Puestos vacantes
En Northwest Assistance Ministries (NAM), siempre estamos buscando personas compasivas y dedicadas para unirse a nuestro equipo. Ya sea que esté empezando o buscando crecer en una carrera significativa, NAM ofrece una variedad de oportunidades donde se puede servir a la comunidad y ayudar a los necesitados. Únase a nosotros para hacer un impacto, una vida a la vez.
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Departamento: Centro de Violencia Familiar
Ubicación: Houston, TX 77090
Estatus FLSA: No exento, 40 h./semana
Salario: 18,00 $/hora.
Publicado: 17/4/2025
Responsable de:
El Especialista en Relaciones con la Comunidad se encarga de coordinar tres actos al año: el Mes de Concienciación sobre la Violencia Doméstica (octubre), el Mes de Concienciación sobre la Agresión Sexual (abril) y el Mes de Concienciación sobre la Violencia entre Adolescentes (febrero), así como de concienciar y educar a la comunidad durante todo el año sobre la violencia doméstica y la agresión sexual.
Descripción:
- Coordinar tres actos principales del CVF al año.
- Participar en actos relacionados con la comunidad, como ferias y festivales.
- Trabajar con el equipo del CVF para ofrecer presentaciones sobre violencia doméstica y agresión sexual.
- Desarrollar una sólida relación en la comunidad con el objetivo de aumentar la visibilidad del Centro de Violencia Familiar.
- Evaluar la eficacia de los eventos de la zona.
- Elaborar informes mensuales sobre los programas.
- Servir de enlace con los organismos comunitarios para facilitar servicios a los participantes en NAM.
- Desarrollar relaciones de trabajo internas y con organismos externos.
- Asistir a las reuniones del personal de NAM y FVC, eventos del personal, eventos comunitarios y actividades de recaudación de fondos según lo programado.
- Horario de trabajo flexible según sea necesario para promover la misión del CVF.
- Participar activamente en los procesos de mejora continua de NAM.
Responsabilidades de supervisión: N/A
Requisitos de formación y experiencia:
- Título universitario de dos años (A.A.) o equivalente; o 2-4 años de experiencia y/o formación relacionada; o combinación equivalente de educación/experiencia.
- Preferiblemente, experiencia previa de trabajo con víctimas/sobrevivientes de violencia doméstica y/o agresión sexual.
- Preferiblemente, experiencia en gestión de reuniones y/o coordinación de eventos.
Conocimientos informáticos:
- Software de bases de datos - familiar
- Software de Internet - familiar
- Software de hoja de cálculo (Excel) - necesario
- Programa de tratamiento de textos (Word) - obligatorio
- Microsoft Office" - obligatorio
Requisitos especiales (certificados, licencias, habilidades, máquinas especiales):
- Debe demostrar que conoce los programas relacionados con la violencia doméstica y la agresión sexual, el trabajo con voluntarios, el conocimiento de la educación comunitaria, la oratoria, la elaboración de materiales y la coordinación de eventos.
- Debe disponer de un medio de transporte fiable.
Para solicitarlo:
Envíe su carta de presentación y currículum vitae como archivo adjunto a resumes@namonline.org indicando en el asunto "Community Outreach Specialist".
Sólo se tendrán en cuenta los currículos enviados a resumes@namonline.org.
No se admiten personas sin cita previa ni llamadas telefónicas.
*Todos los solicitantes deben ser capaces de pasar una verificación de antecedentes.
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Departamento: Centro de Violencia Familiar
Ubicación: Houston, TX 77090
Estatus FLSA: No exento, 40 h./semana
Salario: 21,50
Publicado: 25/7/2025
Responsable de:
El Gestor de Casos de Agresión Sexual (Defensor) es responsable de acompañar a las víctimas/sobrevivientes de agresiones sexuales durante las intervenciones hospitalarias, ayudarles a obtener los servicios del CVF y proporcionar apoyo al equipo de servicios al cliente del CVF.
Descripción:
- Ayudar al personal clave del CVF en la evaluación del programa de acompañamiento hospitalario, incluida la dotación de personal.
- Actuar como persona de contacto para la resolución de problemas en los expedientes de los clientes, los procesos y los procedimientos relativos a los casos de agresión sexual.
- Facilitar el acceso de los clientes a los servicios del CVF, a los servicios del MNA y a organismos externos.
- Prestar servicios de intervención durante la intervención hospitalaria de la víctima/sobreviviente, según el protocolo prescrito.
- Proporcionar apoyo a la línea directa del CVF para ofrecer asesoramiento telefónico en situaciones de crisis, intervención en situaciones de crisis, evaluación de clientes y derivaciones a la comunidad, según proceda.
- Cobertura periódica del teléfono móvil de guardia del CVF fuera del horario laboral para proporcionar asesoramiento telefónico en situaciones de crisis, intervención en situaciones de crisis, evaluación de clientes y derivaciones a la comunidad, según proceda.
- Realizar entrevistas telefónicas y cara a cara con los clientes para determinar sus necesidades, si reúnen los requisitos para recibir los servicios y elaborar un plan de seguridad.
- Gestión de casos de clientes de agresión sexual del CVF, según se le asigne, incluida la planificación de la seguridad, el acompañamiento del cliente al hospital, las fuerzas de seguridad y las citas con el tribunal, cuando se solicite, la asistencia al cliente para establecer objetivos adecuados y la reevaluación de los objetivos cuando sea necesario.
- Participar en la revisión mensual de los expedientes de los clientes asignados con el Director de Servicios de DV; incluida la revisión del contenido del expediente, la elegibilidad del servicio, la seguridad del cliente, los objetivos del cliente y las remisiones.
- Participar activamente en la planificación continua de la seguridad con los clientes del CVF y las personas que llaman a la línea directa.
- Tratar las preocupaciones de los clientes con el personal clave, incluyendo la definición de los problemas, la elegibilidad para los servicios y la identificación de las derivaciones apropiadas.
- Garantizar y proteger la confidencialidad de los clientes
- Elaborar informes estadísticos y narrativos, según lo requerido por NAM, FVC o los financiadores.
- Operar dentro de las directrices presupuestarias y de conformidad con la financiación de subvenciones.
- Desarrollar relaciones de trabajo internas y con agencias externas
- Mantener los archivos de los clientes y todo el papeleo relativo según las directrices y políticas del CVF.
- Facilitar la introducción de datos en las bases de datos de NAM y comprobar su exactitud.
- Ayudar en la formación de nuevo personal, voluntarios y estudiantes en prácticas.
- Asistir a las reuniones del personal de NAM y FVC, eventos del personal, eventos comunitarios y actividades de recaudación de fondos según lo programado.
- Horario de trabajo flexible según sea necesario para promover la misión del CVF.
- Responsabilidades de supervisión: N/A
Requisitos de formación y experiencia:
- Licenciatura de una universidad de cuatro años y un mínimo de tres años de experiencia trabajando en una agencia de servicios sociales o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Se requiere un año de experiencia en acompañamiento SANE.
Conocimientos informáticos:
- Software de bases de datos - familiar
- Software de Internet - familiar
- Software de hoja de cálculo (Excel) - necesario
- Programa de tratamiento de textos (Word) - obligatorio
- Microsoft Office" - obligatorio
Requisitos especiales (certificados, licencias, habilidades, máquinas especiales):
Debe disponer de un medio de transporte fiable.
Para solicitarlo:
Si lo desea, envíe por correo electrónico su carta de presentación y currículum vitae como archivo adjunto a resumes@namonline.org indicando en el asunto "Sexual Assault Case Manager (Advocate)".
Sólo se tendrán en cuenta los currículos enviados a resumes@namonline.org.
No se admiten personas sin cita previa ni llamadas telefónicas.
*Todos los solicitantes deben ser capaces de pasar una verificación de antecedentes.
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Vendedor de reventa
Cliente: Ministerios de Asistencia del Noroeste
Departamento: Tienda de Reventa NAM
Ubicación: 15555 Kuykendahl Rd., Houston, TX 77090
Estatus FLSA: No exento, jornada completa - 30 horas/semana
Salario: 13,00 $/hora.
Publicado: 29 de septiembre de 2025
Resumen del puesto:
Este puesto es responsable de las tareas de caja en la tienda de reventa, incluido el servicio al cliente y el manejo de efectivo. Este puesto abrirá, cerrará y mantendrá adecuadamente el buen funcionamiento de la tienda. Este puesto es responsable de la comercialización, la selección y rotación del inventario y un excelente servicio al cliente.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
- Gestiona las transacciones de compra de los clientes utilizando la caja registradora y las normas de manejo de efectivo.
- Ayuda con los procedimientos de apertura y cierre, los procedimientos de caja, verificando los cajones de efectivo y completando los informes de ventas.
- Comprender y garantizar que se siguen los procedimientos de seguridad adecuados para la apertura y el cierre de las tiendas, incluida la comprobación de que las alarmas están correctamente activadas y desactivadas.
- Mantener siempre la posesión de las llaves del almacén; asegurarse de que no se permite duplicar las llaves.
- Impulsar las ventas y aumentar la productividad de la tienda; gestionar y controlar la pérdida desconocida hasta un nivel aceptable.
- Avisa a la dirección de cualquier falta o exceso.
- Preparar los depósitos bancarios de acuerdo con las prácticas y procedimientos habituales, asegurándose de que los depósitos estén debidamente protegidos en la caja fuerte antes de salir de la tienda.
- Garantizar que los clientes reciban un servicio excelente creando un entorno agradable, resolviendo rápidamente los problemas de atención al cliente y manteniendo los estándares.
- Comunicarse y trabajar con asociados, clientes y voluntarios de forma profesional y cortés.
- Mantener todas las normas de merchandising, presentación de expositores y señalización.
- Seleccionar activamente el inventario para el merchandising de la tienda con el fin de rotar y eliminar el inventario antiguo de la venta.
- Mantener la apariencia de la tienda asegurando la limpieza y el orden diariamente siguiendo nuestra rutina diaria para el mantenimiento de la tienda.
- Asistir a las clases de formación necesarias.
- Asistir a las reuniones del personal del departamento, a los actos del personal y a las funciones de recaudación de fondos, según sea necesario.
- Cumplir los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo.
- Maneja el compactador de basura de forma segura.
- Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa.
- Ayudar en el almacén; ayudar a los donantes, clasificar el inventario, tirar la basura, limpieza general, inventario de mercancías.
- Pueden asignársele otras funciones.
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:
- Dirigir a los voluntarios y trabajadores de servicios a la comunidad asignados a su(s) área(s).
FORMACIÓN, CERTIFICACIONES Y LICENCIAS REQUERIDAS- Diploma de educación secundaria o título de educación general (GED); o dos años de experiencia y/o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia.
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS
- Aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
- Navegador básico de Internet, búsquedas, mapeo de aplicaciones web.
REQUISITOS ESPECIALES (Certificados, Licencias, Habilidades, Máquinas Especiales):
- Ventas y atención al cliente.
- Habilidades básicas: Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Capacidad para calcular tasas, cocientes y porcentajes y para dibujar e interpretar gráficos de barras.
EXIGENCIAS FÍSICAS
- Capacidad para estar de pie, caminar, sentarse; utilizar las manos para meter los dedos, manipular o palpar; alcanzar objetos con las manos y los brazos; trepar o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear; y hablar, oír, saborear y oler hasta más de 2/3 del tiempo.
- Capacidad para levantar hasta 10 libras más de 2/3 del tiempo
- Visión de cerca (visión clara a 20 pulgadas o menos)
- Visión de lejos (visión clara a 6 metros o más)
Para solicitarlo:
Si lo desea, envíe su carta de presentación y currículum vitae como archivo adjunto a resumes@namonline.org indicando en el asunto "Resale Sales Associate ".
Sólo los currículos enviados a resumes@namonline.org se tendrán en cuenta.
No se admiten personas sin cita previa ni llamadas telefónicas.
*Todos los solicitantes deben ser capaces de pasar una verificación de antecedentes.